• nl
  • en
  • de
  • da

045 700 9702

WHATSAPP 06 52 84 46 75 (8:30 - 17:00)
nlendeda

Algemene Voorwaarden Consumenten

1               Prijzen en producten
Alle prijzen zijn in euro’s. De actuele prijs op de datum van levering is de geldende prijs. Alle prijzen vermeld in onze prijslijsten, op onze webshops en in deze algemene voorwaarden, zijn inclusief BTW, tenzij expliciet anders vermeld. Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden. De samenstelling van de producten kan door de leverancier gewijzgd worden. De meest recente samenstelling van de producten is altijd terug te vinden op www.mysupplements.eu.

2               Verzendkosten
Bij bestellingen met een waarde tot € 50,- worden verzendkosten berekend. Voor Nederland, Belgie en Duitsland berekenen we € 4,95 aan verzendkosten. Bestellingen boven de € 50,- versturen we in Nederland, Belgie en Duitsland gratis. Als uw bestelling in meerdere levering wordt verstuurd in verband met een backorder, dan betaald u uiteraard maar maximaal 1 x verzendkosten. Voor verzendkosten naar andere landen kunt u een actueel overzicht opvragen bij onze klantenservice, of bekijken op www.mysupplements.eu. Als de vervoerder uw pakket niet kan afleveren, dan gelden de normale regelingen van de vervoerder. Meestal gaat uw pakket dan naar een nabije pakketshop. Haalt u het pakket niet op en komt het retour naar ons, dan betaald u opnieuw verzendkosten als wij het een tweede keer moeten versturen.

3               Levering
Producten die op voorraad zijn leveren we binnen 1-2 werkdagen bij u aan huis af. Feestdagen of bijzondere werktijden van de vervoerders kunnen zorgen voor afwijkende levertijden.

Als we uw bestelling en betaling voor 15:00 uur ontvangen, dan versturen we de producten die op voorraad zijn nog dezelfde werkdag. Producten die niet op voorraad zijn proberen we zo snel mogelijk te leveren. Onze klantenservice zal u zo goed mogelijk informeren over de levertijd, gebaseerd op de informatie die wij van onze leveranciers krijgen. Levertijden zijn dan altijd indicatief, hier kunnen geen rechten aan ontleend worden aangezien wij deze ook niet kunnen beinvloeden.

Nutrition Company behoudt het recht om een order 1-3 dagen vast te houden als hiermee deellevering voorkomen kan worden. Wij zullen u hier altijd vooraf over informeren.

4               Betalen en korting
Alle betalingen in onze webshops gaan via onze betalingsprovider Mollie. Daardoor is een veilige betaling voor u gegarandeerd. Als er kortingen op producten gelden, dan ziet u deze direct in de webshop. Zorgprofessionals en wederverkopers kunnen speciale prijzen en inkoopvoorwaarden opvragen bij onze klantenservice.

5               Klachten en retouren
Nutrition Company hecht waarde aan tevreden klanten. Wanneer een product niet in ongeschonden staat bij u arriveert, of u heeft een andere klacht over de staat van het product of uw pakket, laat het ons dan weten.

In de webshop vindt u tevens een digitaal klachtenformulier. Alleen klachtenformulieren die volledig worden ingevuld en binnen 5 dagen na ontvangst van de goederen bij ons arriveren, kunnen in behandeling worden genomen.

U kunt uw producten binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen retourneren. De verzendkosten van de retour zijn voor uw eigen rekening. Onze klantenservice verstrekt u altijd een retournummer. Retouren zonder retournummer worden niet in behandeling genomen. Geopende verpakkingen kunnen wij helaas niet retour nemen. Smaak van een product kan variëren en is geen geldige reden voor retour.

6               Toepasbaar recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, Als wij uw bestelling ontvangen gaan we er vanuit dat u onze algemene voorwaarden heeft gelezen en hiermee akkoord bent.

 

Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Roermond onder nummer 58630481.

Geen producten